BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI UN ATBILDES
Kas ir SATIONI bags?
Iepirkšanās platforma, kas Tev piedāvā individuāli izvēlēties un pasūtīt sev somu vai tās aksesuārus tieši no ražotāja, dodot piekļuvi jaunākajām kolekcijām un karstākajiem piedāvājumiem. Vairāk nekā deviņu gadu laikā esam atlasījuši izcilāko un oriģinālāko preču sortimentu, kuram vari uzticēties.
Ko nozīmē SATIONI Outlet jeb iepirkšanās Outlet?
Piedāvājam Tev pakalpojumu personal shopper, kas ir ekskluzīva iespēja pasūtīt savu iecienītāko zīmolu somas un naudas makus tieši no lielākajiem zīmolu Outlet.
Tikai karstāko izpārdošanu sezonās izvietojam aktuālo piedāvājumu kategorijā “SATIONI Outlet”, kur laikrāža ietvaros vari veikt savu pasūtījumu un mēs parūpēsimies par visu pārējo, līdz prece nonāks Tavās rokās.
Atsevišķos gadījumos piedāvājam tiešsaistes iepirkšanos Outlet caur mūsu Instagram konta @sationi_outlet Story, kad pašas esam uz vietas Outlet.
Kā pasūtīt?
Izvēlies jebkuru preci. Pasūti to, ieliekot grozā. Noformē pasūtījumu, un mēs parūpēsimies par visu pārējo, līdz prece nonāks Tavās rokās.
Kad saņemšu savu pasūtījumu?
Izvēlētās preces plānotais saņemšanas datums norādīts preces aprakstā un kad prece ir grozā. Lai saņemtu izvēlēto preci norādītajā datumā, pasūtījums jāveic līdz laikrāža laika atskaites beigām.
Ko nozīmē laikrādis preces aprakstā?
Lai saņemtu izvēlēto preci norādītajā datumā, pasūtījumu jāveic līdz laikrāža laika atskaites beigām. Katru ceturtdienu plkst. 15.00 apkopojam visus nedēļas laikā līdz laikrāža atskaites beigām saņemtos pasūtījumus un nosūtām katra zīmola ražotājam izpildei.
Kā veikt apmaksu?
Pasūtījuma noformēšanas brīdī Tev ir iespēja izvēlēties sev ērtāko apmaksas veidu – maksājumu ar karti vai internetbankas Bank-link pakalpojumu. Veiksmīgas apmaksas gadījumā parādīsies “Paldies” logs un saņemsi pasūtījuma atskaiti savā e- pastā.
Kā izmantot dāvanu karti, atlaižu kodu?
- Dāvanu karti izmanto, ievadot dāvanu kartes numuru groza ailītē “Dāvanu karte”, un nospied pogu “Pievienot karti”. Dāvanu kartes vērtība automātiski tiks noņemta no pasūtījuma kopējās summas.
- Atlaižu kodu ievadi groza ailītē “Atlaižu kodi” un nospied pogu “Izmantot kodu”.
Vai precei ir garantija?
Visām Sationi bags piedāvātajām precēm tiek nodrošināta ražotāja garantija. Plašāka informācija sadaļā
“Pasūtīšanas noteikumi”.
Ko darīt, ja gadījies brāķis?
Sationi bags, saņemot preci no ražotāja, to pārbauda, lai brāķēta vai kā citādi bojāta prece tiktu konstatēta pirms nosūtīšanas. Ja, saņemot somu, tomēr ir kāds defektīvs elements, lūdzam sazināties ar mums.Plašāka informācija par šādu situāciju atrodama sadaļā “Pasūtīšanas noteikumi”.
Kā atteikt pasūtījumu?
Pasūtījumu atteikt vari līdz laikrādī norādītā laika beigām. Pēc tā vairs nevarēsim atcelt Tavu pasūtījumu zīmola ražotnē, jo tas būs apmaksāts un būs sākts apstrādes process.
Kā varu atgriezt preci?
Tev ir tiesības 14 dienu laikā atgriezt savu izvēlēto preci un saņemt naudu vai veikt maiņu uz citu preci, izmantojot atteikuma tiesības. Preces atgriešanas izdevumus sedz pasūtītājs. Ar visiem atgriešanas noteikumiem iepazīsties sadaļā “Pasūtīšanas noteikumi”.
Izmantojot atteikuma tiesības, jāņem vērā šādi ieteikumi un nosacījumi:
1. Prece, ko Pasūtītājs vēlas atgriezt, nedrīkst būt lietota. Ja Preces stāvoklis ir pasliktinājies Pasūtītāja vainas dēļ vai tiek konstatētas pat vismazākās nolietojuma pēdas, vai Prece ir bojāta, tad Pasūtītājam nav tiesības izmantot atteikuma tiesības.
2. Pasūtītājam ir pienākums saglabāt un nesabojāt Preces oriģinālo iepakojumu ar visām tā sastāvdaļām, t.i., putekļu maisu, birku, plastikāta iekšējo (ne transporta) iepakojumu u.c.
3. Ņemot vērā, ka Prece tiek pasūtīta ražošanai Ražotnē pēc Pasūtītāja individuāli izvēlēta Preces modeļa un krāsas, veicot izvēli Vietnes katalogā, par Preces neatbilstību līguma noteikumiem Vietne un Ražotājs nevar uzskatīt:
a) preces krāsu, izņemot gadījumu, ja tā krasi atšķiras no attēlā redzamās;
b) izmēru, izņemot gadījumu, ja izmērs Vietnē norādīts neprecīzi. Aicinām Pasūtītāju pirms Preces iegādes izvērtēt izvēlēto Preci pēc izmēriem, krāsas un formas, vai tā atbilst Pasūtītāja vajadzībām.